Часто задаваемые вопросы

Мы работаем по итеративной методологии: 1) Первичная консультация и анализ задачи, 2) Подготовка технического предложения со сроками и бюджетом, 3) Разработка MVP (2–4 недели), 4) Тестирование и доработка, 5) Production-деплой и передача документации. На каждом этапе — регулярные демо и обратная связь.

Срок зависит от сложности: простые проекты (классификация, базовый NLP) — 2–4 недели; средней сложности (детекция объектов, чат-боты) — 4–8 недель; комплексные решения — 8–12 недель. На этапе оценки даём точные сроки для вашего кейса.

Еженедельные созвоны, доступ к трекеру задач (Linear/Jira), демо новой функциональности по готовности. Для срочных проектов — ежедневные синхронизации. Все материалы в общем доступе.

Передаём полную документацию: API-спецификации, инструкции по развёртыванию, описание архитектуры. Гарантийная поддержка 30 дней. Дополнительно — SLA-поддержка с мониторингом и обновлениями моделей.

Минимум: примеры входных данных (тексты, изображения, видео), описание ожидаемого результата, edge-cases. Для обучения желательно 1000+ размеченных примеров, но работаем и с меньшими объёмами через data augmentation и pre-trained модели.

Да. REST API и gRPC для большинства интеграций, SDK для Python/JavaScript. Работаем с AWS, GCP, Azure и on-premise. Docker и Kubernetes для деплоя.

Квантизация моделей, ONNX/TensorRT для инференса, кэширование, батчинг запросов. Для real-time — edge-деплой. Гарантии по latency и throughput в техническом предложении.

CI/CD пайплайн для переобучения: мониторинг качества модели в production, автоматический триггер при деградации метрик, A/B тестирование. Автоматизация или график обновлений — на ваш выбор.

Вы получаете полные права на разработанное решение: исходный код, модели, документацию. Внутренние библиотеки лицензируются royalty-free. Все права передаются по факту оплаты, прописываем в договоре.

Фиксированная цена после утверждения ТЗ. Оплата по этапам: 30% предоплата, 40% по готовности MVP, 30% после приёмки. Долгосрочные проекты — ежемесячные платежи. Точная оценка — после бесплатной консультации.

Несколько вариантов: базовая (30 дней бесплатно), стандартная (SLA 48 часов), расширенная (SLA 24 часа, мониторинг, переобучение). Стоимость — 15–25% от стоимости проекта в год.

Да. Стандартный NDA покрывает конфиденциальность данных, бизнес-процессов и технических решений. Можем использовать ваш шаблон или наш.

Шифрование при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256). Изолированные окружения для каждого проекта. Доступ только у авторизованных сотрудников с MFA. Регулярные аудиты безопасности.

Да. Предоставляем Data Processing Agreement (DPA), обеспечиваем право на удаление данных в течение 72 часов, ведём реестр обработки персональных данных.

Да, большинство решений можно развернуть на вашей инфраструктуре без внешних зависимостей. Требования к железу обсуждаем при оценке проекта.

Нет. Данные клиентов никогда не используются для обучения общих моделей или улучшения сервисов для других клиентов без явного письменного согласия. Каждый проект изолирован, данные удаляются после завершения работ.